Política de Privacidad

Última actualización: 24 de junio de 2026

Bienvenido al sitio web de Agencia TM (en adelante, «el Sitio»), operado bajo el dominio agenciatm.cl. Respetamos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger la información personal que puedas compartir con nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información.

1. Información que recopilamos

Al visitar nuestro Sitio, podemos recopilar los siguientes tipos de información:

  • Información proporcionada por el usuario: Datos que ingresas voluntariamente a través de nuestros formularios de contacto, como tu nombre, correo electrónico, número de teléfono y el contenido de tu mensaje.

  • Información recopilada automáticamente: Datos técnicos sobre tu dispositivo y navegación, como tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y las páginas que visitas en nuestro Sitio.

2. Uso de Google reCAPTCHA

Para proteger nuestro sitio web del spam y el abuso, utilizamos el servicio reCAPTCHA de Google.

Este servicio ayuda a verificar si los datos ingresados en nuestros formularios provienen de una persona o de un programa automatizado (bot). Para que esto funcione, reCAPTCHA analiza el comportamiento del visitante del sitio web en función de diversas características (por ejemplo, dirección IP, tiempo de permanencia en el sitio web o movimientos del mouse). Este análisis comienza automáticamente tan pronto como el visitante ingresa al sitio web.

Los datos recopilados durante el análisis se envían a Google. El uso de reCAPTCHA está sujeto a la Política de Privacidad y a los Términos del Servicio de Google.

3. ¿Cómo utilizamos tu información?

La información que recopilamos se utiliza exclusivamente para los siguientes fines:

  • Responder a tus consultas, cotizaciones o solicitudes de contacto.

  • Mejorar el rendimiento, la seguridad y la experiencia de usuario de nuestro Sitio.

  • Prevenir fraudes, spam y actividades maliciosas (mediante el uso de herramientas como reCAPTCHA).

4. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza «cookies» para mejorar la experiencia de navegación. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en tu dispositivo. Puedes configurar tu navegador para que rechace todas las cookies o para que te avise cuando se envíe una; sin embargo, algunas funciones del sitio web podrían no funcionar correctamente sin ellas.

5. Compartir información con terceros

En Agencia TM no vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales o de marketing. Solo compartiremos información con proveedores de servicios de confianza (como Google para el funcionamiento de reCAPTCHA o servicios de alojamiento web) que nos ayudan a operar nuestro Sitio, y siempre bajo estrictas normas de confidencialidad.

6. Tus derechos sobre tus datos

De acuerdo con la legislación vigente en Chile (Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada), tienes derecho a solicitar el acceso, rectificación, modificación o eliminación de los datos personales que tengamos sobre ti. Para ejercer estos derechos, por favor contáctanos a través de los canales informados al final de este documento.

7. Cambios en esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con la fecha de «Última actualización» correspondiente.

8. Contacto

Si tienes alguna duda o pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tus datos, puedes contactarnos en:

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